Trước khi đọc chi tiết, đây là 6 nguyên tắc bảo mật cốt lõi mà 77vn cam kết thực hiện mỗi ngày.

Mã Hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 77vn được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam.

Không Bao Giờ Bán Dữ Liệu

77vn không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thể thay đổi, bất kể hoàn cảnh nào.

Máy Chủ Bảo Mật Riêng Biệt

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên hệ thống máy chủ riêng biệt, cách ly hoàn toàn khỏi hạ tầng game. Truy cập nội bộ được kiểm soát nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết thì mới được biết".

Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất khẩu và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. 77vn xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.

Giám Sát Chủ Động 24/7

Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục, quét toàn bộ lưu lượng truy cập theo thời gian thực để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật trước khi chúng gây hại.

Thông Báo Vi Phạm Kịp Thời

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 77vn cam kết thông báo ngay trong vòng 72 giờ và hỗ trợ khắc phục hậu quả một cách minh bạch, kịp thời.

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") mô tả cách 77vn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng dịch vụ tại 77vn.asia. Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này.

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 77vn, chúng tôi thu thập các thông tin bạn chủ động cung cấp, bao gồm:

  • Số điện thoại di động (dùng để xác minh tài khoản và xác thực OTP)
  • Tên đầy đủ (khi thực hiện xác minh danh tính KYC)
  • Số CMND/CCCD và ảnh chụp giấy tờ tùy thân (chỉ khi xác minh KYC)
  • Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử — lưu dưới dạng mã hóa)
  • Thông tin liên lạc bổ sung (email nếu bạn chọn cung cấp)

1.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập 77vn, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn:

  • Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp độ thành phố, không chính xác đến địa chỉ nhà)
  • Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt
  • Thời điểm và thời lượng truy cập, lịch sử các trang đã xem
  • Nhật ký giao dịch: nạp tiền, rút tiền, lịch sử cược
  • Dữ liệu phiên đăng nhập và thông tin thiết bị đã xác thực
Chúng tôi không thu thập nội dung cuộc hội thoại cá nhân, ảnh từ thiết bị của bạn, thông tin vị trí GPS chính xác, hay dữ liệu từ danh bạ điện thoại của bạn.

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

77vn sử dụng thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng. Dưới đây là bảng tổng hợp các mục đích và cơ sở pháp lý tương ứng:

Mục Đích Loại Dữ Liệu Dùng Cơ Sở Pháp Lý
Tạo và quản lý tài khoản thành viên SĐT, tên, thông tin KYC Thực hiện hợp đồng
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính và phòng chống gian lận CMND/CCCD, địa chỉ IP, thiết bị Nghĩa vụ pháp lý & lợi ích hợp pháp
Cung cấp hỗ trợ khách hàng Lịch sử liên hệ, thông tin tài khoản Thực hiện hợp đồng
Gửi thông báo về tài khoản và bảo mật SĐT, lịch sử hoạt động Lợi ích hợp pháp
Cải thiện dịch vụ và phân tích hành vi Dữ liệu sử dụng ẩn danh Lợi ích hợp pháp
Tuân thủ yêu cầu pháp luật (AML, KYC) Thông tin định danh, giao dịch Nghĩa vụ pháp lý

3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

3.1. Nguyên Tắc Không Bán Dữ Liệu

77vn tuyên bố rõ ràng: Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối và vĩnh viễn.

3.2. Các Trường Hợp Chia Sẻ Hạn Chế

Dữ liệu của bạn chỉ có thể được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

  • Nhà cung cấp dịch vụ được ủy thác: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng), nhà cung cấp game, dịch vụ đám mây — chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký hợp đồng bảo mật dữ liệu với 77vn.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh của cơ quan nhà nước Việt Nam có thẩm quyền hoặc theo nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: báo cáo giao dịch đáng ngờ theo Luật Phòng chống rửa tiền).
  • Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống hoặc thực thi Điều Khoản Sử Dụng.
Khi chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba được ủy thác, 77vn luôn yêu cầu họ áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy thác. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi này.

4 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

4.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website. 77vn sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản.

4.2. Các Loại Cookie Chúng Tôi Dùng

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và hoạt động cơ bản của website. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng dịch vụ (trang nào bạn xem, tính năng nào bạn dùng nhiều). Giúp 77vn cải thiện sản phẩm.
  • Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, nhận diện thiết bị tin cậy và ngăn chặn giả mạo phiên đăng nhập.

4.3. Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt hoặc qua bảng điều khiển cookie trong phần Cài đặt tài khoản của 77vn. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng ngừng hoạt động.

5 Bảo Mật Dữ Liệu

5.1. Biện Pháp Kỹ Thuật

77vn triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

  • Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho thông tin nhạy cảm như thông tin thanh toán
  • Hệ thống tường lửa (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
  • Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) do bên thứ ba độc lập thực hiện
  • Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)
  • Sao lưu dữ liệu mã hóa theo lịch trình hàng ngày với lưu trữ địa lý phân tán

5.2. Biện Pháp Tổ Chức

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật, 77vn thực hiện các biện pháp tổ chức bao gồm: đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên, quy trình xử lý dữ liệu được tài liệu hóa, ký cam kết bảo mật với tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng, và kiểm tra lý lịch nhân viên tiếp xúc dữ liệu nhạy cảm.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt, không có hệ thống nào là tuyệt đối an toàn 100%. Trong trường hợp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 77vn cam kết thông báo trong vòng 72 giờ và hỗ trợ khắc phục hậu quả.

6 Lưu Trữ Dữ Liệu & Thời Hạn Giữ Liệu

77vn chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
  • Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 10 năm theo yêu cầu của Luật Phòng chống rửa tiền và quy định kế toán tài chính tại Việt Nam.
  • Nhật ký bảo mật và đăng nhập: 2 năm kể từ ngày ghi nhật ký.
  • Dữ liệu KYC (CMND/CCCD): Trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 5 năm.
  • Dữ liệu cookie phân tích: Tối đa 13 tháng kể từ ngày thu thập.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi. Quá trình xóa được ghi nhật ký và kiểm định định kỳ.

7 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 77vn đang lưu giữ:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân 77vn đang lưu giữ về bạn.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.

Quyền Xóa Dữ Liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Quyền Xuất Khẩu Dữ Liệu

Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc máy (JSON/CSV).

Quyền Hạn Chế Xử Lý

Yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc mục đích tiếp thị.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, gửi yêu cầu đến email [email protected] với tiêu đề "[QUYỀN DỮ LIỆU] - Loại yêu cầu" kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8 Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ 77vn nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trường hợp này vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ 77vn.

77vn khuyến khích phụ huynh và người giám hộ sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập phù hợp trên thiết bị của trẻ em để ngăn chặn truy cập vào các dịch vụ cá cược trực tuyến.

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi nhà cung cấp dịch vụ hoặc trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi điều này xảy ra, 77vn đảm bảo rằng:

  • Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn Việt Nam.
  • Hợp đồng bảo mật dữ liệu (DPA) được ký kết với bên nhận, quy định rõ nghĩa vụ bảo mật và giới hạn sử dụng.
  • Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải quốc tế.
  • Bạn có quyền yêu cầu thông tin về việc chuyển dữ liệu quốc tế liên quan đến tài khoản của mình.

10 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

77vn có thể cập nhật Chính Sách này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

  • Đăng phiên bản mới lên website với ngày cập nhật rõ ràng
  • Gửi thông báo SMS đến số điện thoại đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
  • Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trong 14 ngày đầu

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản Chính Sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu của 77vn:

  • Email: [email protected] (tiêu đề: [BẢO MẬT DỮ LIỆU])
  • Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu
  • Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại website 77vn.asia

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026, thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. Nếu bất kỳ điều khoản nào được xác định là không hợp lệ theo pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Dữ Liệu Của Bạn An Toàn — Hãy Tận Hưởng 77vn

Chính sách bảo mật chặt chẽ là nền tảng để bạn tin tưởng vào 77vn. Hơn 2 triệu người chơi Việt Nam đã chọn chúng tôi — không chỉ vì trò chơi phong phú, mà còn vì sự an tâm thực sự.